凌嘉科技在全球多個國家設有服務據點，並致力於提供優質的售後服務，以確保客戶在購買我們的設備後皆能夠享受到卓越的支援和維護。所有的客戶服務工程師皆經過專業的售後服務及機台維修保養訓練，能夠即時地解決設備問題，我們亦能根據設備的型號、稼動率、生產環境等因素，提供零件備品項目及保養排程的建議。
- 保固政策：
- 我們的產品提供一定期限的保固服務。具體保固條件和期限將說明於採購合約中，以便您清楚了解。在保固期內，如果您遇到產品故障或問題，我們將即時提供維修或更換服務。
- 技術支援：
- 我們提供全面的技術支援，以解答您在使用我們的設備時遇到的任何問題。您可以通過電話、郵件或安排Con-Call的方式與我們的客戶服務部門聯繫，後續將依問題種類而偕同研發、機電或打樣等部門，竭誠為您提供專業的建議和解決方案。
- 維護服務：
- 除了保固期內的服務外，我們還提供保固期外的維護服務，以確保您的設備始終保持在良好的運行狀態。我們的維修團隊將快速響應您的需求，並確保在最短的時間內完成維護工作。
- 靶材、零配件和模組化升級：
- 我們將確保供應品質穩定且能發揮您設備最佳效能的靶材。如果您需要更換零配件或進行設備升級，我們可以提供相應的支援，並確保您獲得正確的零件和升級選項，以維持或提升您的設備性能。
- 售服回饋和投訴：
- 我們非常重視客戶的意見和反饋。如果您對我們的售後服務有任何建議、疑問或投訴，請隨時聯繫我們。我們的客戶服務團隊將竭誠處理您的反饋，以確保您的問題得到解決。
我們的目標是通過出色的售後服務建立長期的客戶關係。如果您在使用我們的產品遇到任何問題，請不要猶豫與我們聯繫，請電洽 +886-4-24608771 #564；或+886-963-722115 。我們將全力以赴為您提供最佳的支援和解決方案。感謝您選擇我們的設備，我們期待為您提供卓越的售後服務！
