凌嘉科技在全球多个国家设有服务据点，并致力于提供优质的售后服务，以确保客户在购买我们的设备後皆能够享受到卓越的支持和维护。所有的客户服务工程师皆经过专业的售后服务及机台维修保养训练，能够即时地解决设备问题，我们亦能根据设备的型号、稼动率、生产环境等因素，提供零件备品项目及保养调度的建议。
- 保固政策：
- 我们的产品提供一定期限的保固服务。具体保固条件和期限将说明於采购合约中，以便您清楚了解。在保固期内，如果您遇到产品故障或问题，我们将即时提供维修或更换服务。
- 技术支持：
- 我们提供全面的技术支持，以解答您在使用我们的设备时遇到的任何问题。您可以通过电话、邮件或安排Con-Call的方式与我们的客户服务部门联系，后续将依问题种类而偕同研发、机电或打样等部门，竭诚为您提供专业的建议和解决方案。
- 维护服务：
- 除了保固期内的服务外，我们还提供保固期外的维护服务，以确保您的设备始终保持在良好的运行状态。我们的维修团队将快速响应您的须求，并确保在最短的时间内完成维护工作。
- 靶材、零配件和模块化升级：
- 我们将确保供应品质稳定且能发挥您设备最佳性能的靶材。如果您需要更换零配件或进行设备升级，我们可以提供相应的支持，并确保您获得正确的零件和升级选项，以维持或提升您的设备性能。
- 售服回馈和投诉：
- 我们非常重视客户的意见和反馈。如果您对我们的售后服务有任何建议、疑问或投诉，请随时联系我们。我们的客户服务团队将竭诚处理您的反馈，以确保您的问题得到解决。
我们的目标是通过出色的售后服务创建长期的客户关系。如果您在使用我们的产品遇到任何问题，请不要尤豫与我们联系，请电洽 +886-4-24608771 #564；或+886-963-722115 。我们将全力以赴为您提供最佳的支持和解决方案。感谢您选择我们的设备，我们期待为您提供卓越的售后服务！
